L’analisi di materialità è un importante esercizio per identificare le priorità nelle tematiche ESG (Environmental, Social e Governance) per illimity e i nostri stakeholder. Il processo è guidato dal purpose della banca, dai benchmark e trend di settore, dal Piano Strategico e da un’analisi approfondita delle pubblicazioni sui media. I temi individuati vengono sottoposti a un’indagine di rilevanza interna ed esterna attraverso il coinvolgimento degli stakeholder.
illimiters
illimiters
Coinvolgiamo gli illimiters attraverso diversi canali: dalla Intranet aziendale, alle newsletter e survey interne fino agli eventi, incontri e staff meeting fisici o digitali. L’ascolto costante rappresenta un principio cardine dell’attenzione al nostro capitale umano.
Clienti
Clienti
Il coinvolgimento dei clienti avviene attraverso diversi touchpoint: il sito web consumer e corporate, l’app illimity, survey periodiche e iniziative di comunicazione personalizzate a seconda delle preferenze dei clienti, oltre allo Smart Care e i social network.
Partner
Partner
Coinvolgiamo partner che condividono con noi competenza, innovazione e collaborazione, al fine di offrire soluzioni integrate e complete e di creare un ecosistema di sostenibilità attraverso call periodiche, il sito web illimity e l’organizzazione di eventi e convegni in presenza o in streaming.
Fornitori
Fornitori
La selezione e l’ingaggio dei fornitori sono guidati dalla nostra Policy Sustainable Supply Chain secondo criteri di trasparenza ed efficienza, richiedendo il rispetto dei diritti umani e dei lavoratori ed elevanti standard etici, ambientali e sociali.
Azionisti
Azionisti
La relazione con gli azionisti viene intrattenuta da Investor Relations attraverso call periodiche, roadshow e l’Assemblea degli Azionisti. Sul sito web corporate è presente una sezione dedicata con la possibilità di scaricare la documentazione societaria.
Media
Media
Avviamo relazioni con i Media che condividono le nostre idee valorizzando persone e progetti. Attraverso call, interviste, e-email ed eventi costruiamo relazioni solide per dimostrare il nostro impegno.
Ecosistema sociale
Ecosistema sociale
L’ecosistema sociale include tutte le associazioni e organizzazioni con cui collaboriamo per creare impatto sociale sul territorio. Attraverso e- mail, call periodiche ed eventi coinvolgiamo l’ecosistema per costruire insieme progetti di lungo periodo.
Community
Community
Per la relazione con la nostra community “Vai Oltre la Forma” utilizziamo vari canali: attraverso survey settimanali, interviste, meet up, focus group e questionari viene data voce alle persone, attivando con loro un canale diretto e aperto alla condivisione.
L’analisi di materialità è un importante esercizio per identificare le priorità nelle tematiche ESG (Environmental, Social e Governance) per illimity e i nostri stakeholder. Il processo è guidato dal purpose della banca, dai benchmark e trend di settore, dal Piano Strategico e da un’analisi approfondita delle pubblicazioni sui media. I temi individuati vengono sottoposti a un’indagine di rilevanza interna ed esterna attraverso il coinvolgimento degli stakeholder.
Importanza per gli stakeholders
Importanza per illimity
Catena del valore e relazioni commerciali
Impatti ambientali e sfide climatiche
Tutela dei diritti umani
Valorizzazione, coinvolgimento e benessere degli illimiters
Comunicazione trasparente e reputanzione aziendale
Finanza sostenibile
Sostegno all’impreditoria e inclusione finanziaria
Innovazione
Cyber Security e Data Protection
Solidità e creazione di valore condiviso
Diversità, equità e inclusione in azienda
Soddisfazione del cliente
Integrità nella condotta aziendale
Lettera agli Stakeholder
Cari amici di illimity,
vi presentiamo il Bilancio di Sostenibilità 2022 del Gruppo a conclusione del nostro quarto anno di attività.
Siamo molto soddisfatti di ciò che abbiamo fatto in questi anni, durante i quali abbiamo saputo esprimere una crescita significativa, continuando allo stesso tempo a investire per il futuro e, fin dall’inizio, integrando a pieno le tematiche ESG nei nostri valori, all’interno del nostro modello di business, della nostra organizzazione e nella cultura aziendale…
illimity ha redatto il Bilancio di Sostenibilità ai sensi del D.Lgs. 254/2016, che ha recepito la Direttiva comunitaria 95/2014 sulla pubblicazione di informazioni non finanziarie, e in conformità ai GRI Standards, le linee guida per la rendicontazione di sostenibilità più diffuse a livello internazionale. Il Bilancio è stato approvato dal Consiglio di Amministrazione il 9 marzo 2023 ed è stato sottoposto ad attività di assurance del revisore legale.
